Engagements qualité : QUALIOPI et QUALIFORMAGRI
L’établissement de Montravel s’engage à respecter les exigences des référentiels QUALIOPI et QUALIFORMAGRI. Ces engagements reposent notamment sur :
- La promotion et la communication de nos offres de formation et des délais d'accès
- La réponse aux demandes de formation sous 8 jours ouvrés*
- Une analyse des besoins et l'émission d'une réponse adaptée à chaque demande
- La réalisation de prestations conformes à la réglementation avec du personnel qualifié et dans les conditions matérielles requises
- La préparation de la poursuite d'étude ou de l'insertion professionnelle des apprenants inscrits dans des parcours de plus de 200 heures
- Le relevé de la satisfaction des parties prenantes (financeurs, maîtres de stage, bénéficiaires, équipe pédagogique) et la mise en place d'une démarche d'amélioration continue
*pendant les périodes d’ouverture de l’établissement
Pour nous aider à améliorer nos pratiques ou si vous avez une réclamation à faire, nous vous invitons à laisser vos coordonnées téléphoniques à l’animatrice Qualité :
Lucile LACOUR : Lucile.lacour@educagri.fr